PERGUNTAS FREQUENTES
Informação útil
antes da consulta.
Funcionamento, preparação e condições administrativas.
Uma dúvida de cada vez.
Preparação · Videoconsulta · Marcações e condições · Documentos
Como saber se esta consulta é adequada para mim?
Conheça as três áreas de acompanhamento: perimenopausa e menopausa, SOMP e ciclo menstrual, e estilo de vida e longevidade. A consulta parte do seu contexto e objetivos. Não se destina a situações urgentes de saúde.
O que acontece na primeira consulta?
Existe tempo para ouvir, compreender o seu contexto e explorar alimentação, exercício, sono e stress. As prioridades e os próximos passos são definidos em conjunto.
Quanto tempo dura?
A primeira consulta tem duração prevista de 120 minutos e a consulta de seguimento de 60 minutos. Confirme a duração indicada antes de marcar.
Como devo preparar-me?
Pense no que a levou a procurar a consulta e nas dúvidas que gostaria de esclarecer. Siga as instruções de preparação recebidas e utilize apenas o canal indicado para questionários ou documentos.
Como funciona a videoconsulta?
Prepare um local tranquilo e privado. Verifique a ligação à Internet, a câmara e o som. Consulte as instruções e a ligação de acesso recebidas para a sua marcação.
Posso marcar estando no estrangeiro?
A videoconsulta faz parte das modalidades previstas, incluindo para pessoas residentes em Angola. Confirme previamente a disponibilidade e as condições aplicáveis à sua localização com o apoio administrativo.
Qual é o valor e como funciona o sinal?
O valor, as modalidades de pagamento e as condições do sinal devem ser apresentados antes da confirmação. Se não estiverem disponíveis, peça esclarecimento ao apoio administrativo antes de pagar.
Quando é pago o valor restante?
Consulte as condições específicas da sua marcação e as instruções recebidas. O prazo e a forma de pagamento devem estar claros antes da confirmação.
Como funcionam cancelamentos e remarcações?
Consulte as condições apresentadas na marcação. Para ajuda com uma alteração ou cancelamento, utilize o contacto administrativo.
Como recebo fatura e recibo?
As instruções de faturação são comunicadas no processo de marcação. Para questões sobre documentos fiscais, contacte o apoio administrativo.
Posso enviar exames ou documentos?
Utilize apenas o canal indicado nas instruções da consulta. Não envie exames, dados clínicos ou documentos de identificação para o email administrativo.
ORIENTAÇÃO · AVALIAÇÃO · ACOMPANHAMENTO
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Conheça o funcionamento, escolha a modalidade e consulte as condições antes de marcar.